Advansor

NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

À l’intention de nos clients et de toutes les autres personnes concernées.

Nous respectons votre vie privée. Nous vous invitons à prendre connaissance de notre Politique de confidentialité pour savoir comment nous traitons les données personnelles.

  1. Lorsque nous transférons vos données depuis le lieu où elles ont été initialement enregistrées, situé à l’étranger, nous les protégeons via un ensemble de mesures techniques, organisationnelles et juridiques.

  2. Nous recueillons vos données lorsque vous interagissez avec nous. Vous fournissez vos données lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, contactez le Service après-vente ou vous connectez à notre portail client. En outre, nous recueillons automatiquement des données à l’aide de cookies.

  3. Vos données sont sauvegardées pour la durée nécessaire aux fins prévues. Nous pouvons être tenus de conserver certaines données à long terme en raison d’exigences légales.

  4. Nous utilisons vos données afin d’assurer la meilleure expérience utilisateur/client possible. Par cela, nous entendons améliorer notre service client, nos produits ou nos formations sur site.

  5. Nous préservons la sécurité de vos données en appliquant les mesures techniques et organisationnelles appropriées.

  6. Nous pouvons être amenés à partager vos données si la loi l’exige, si vous nous y autorisez ou si la fourniture des services que vous avez demandés l’exige.

  7. Nous tenons à ce que vous preniez soin de vos données et en gardiez le contrôle. Nous vous prions d’actualiser vos données régulièrement et de veiller à leur exactitude.

  8. Nos politiques de confidentialité s’appliquent dans tous les pays où Advansor A/S ou ses filiales exercent leurs activités. 

 

Quand la Politique de confidentialité s’applique-t-elle ?

Explication de la manière dont nous recueillons vos données et pourrions les utiliser.
Par exemple :

  • lorsque vous visitez ou utilisez nos sites Web, nos applications ou nos canaux sur les réseaux sociaux ;
  • lorsque vous achetez nos produits ou nos services ;
  • lorsque vous vous abonnez à nos newsletters ;
  • lorsque vous contactez Advansor ;
  • lorsque vous participez à nos activités d’entreprise (comme des formations, des webinaires, etc.) ;


ou lorsque vous interagissez (directement ou indirectement) avec nous de toute autre manière, en qualité de client, d’entreprise cliente, de fournisseur, de sous-traitant, d’entrepreneur ou sur la base d’une relation commerciale de toute autre nature avec nous. 

Types de données recueillies

Coordonnées

  • Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, pays, entreprise, informations de connexion au compte
  • Identifiant de connexion, mot de passe ou autres codes de sécurité
  • Images et/ou vidéos permettant de vous identifier personnellement
  • Photos téléchargées sur des comptes Advansor ou qui nous ont été fournies autrement

Données financière

  • Données bancaires, si vous êtes client ou fournisseur


Toute autre information que vous décidez de partager volontairement avec Advansor A/S et avec des organisations qui lui sont associées 

  • Remarques, opinions, analyses, commentaires, fichiers téléchargés, observations ou informations fournis dans le cadre de notre processus de diligence raisonnable

Informations que nous recueillons automatiquement

Si vous visitez ou utilisez notre site Web, vous abonnez à nos newsletters ou interagissez avec nous via nos canaux numériques, en plus des informations que vous nous fournissez directement, nous pouvons recueillir des informations qui nous sont envoyées par votre ordinateur, votre téléphone portable ou tout autre appareil connecté.

Par exemple, nous pouvons recueillir :

Des informations sur vos appareils

Modèle matériel, numéro IMEI et autres identificateurs uniques d’appareils, adresse MAC, adresse IP, version du système d’exploitation, paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux services et configuration de l’appareil

Informations du journal

Heure, durée et mode d’utilisation de nos produits et services ou de produits et services connectés aux nôtres

Informations de localisation

Votre localisation (provenant de votre adresse IP, de balises ou d’identificateurs Bluetooth ou d’autres technologies géospatiales)

Autres sources

Outre la législation en vigueur, nos sites Web, nos applications et d’autres canaux, nous pouvons être amenés à recueillir des informations vous concernant auprès d’autres sources. Il peut s’agir de bases de données publiques, de partenaires de marketing conjoint ou d’autres participants tiers. 

 

Utilisation des données

Nous pouvons utiliser vos données pour différentes raisons et fins commerciales appropriées. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des raisons pour lesquelles nous pouvons traiter vos données :

Évaluation et (re)sélection de clients, fournisseurs et/ou partenaires d’affaires (potentiels)

  • Application de la diligence raisonnable

Conclusion et exécution d’accords

Ventes, facturation, expédition de produits ou de services, inscription sur des applications ou sites Web mobiles, garantie, communications de services, gestion de compte

Assistance (à votre demande)

  • Offrir une assistance via les canaux de communication avec Advansor A/S et
    les employés concernés

Marketing direct

  • Marketing électronique/par e-mail et enquêtes de marché visant à personnaliser votre expérience en présentant des produits et des offres adaptés à vos préférences, à vos centres d’intérêt ou à votre profil (par exemple sur nos sites ou applications ou via d’autres canaux de communication)

Sécurité et protection de nos intérêts/actifs

  • Appliquer et maintenir des méthodes de sécurité technique et organisationnelle, réaliser des audits et des enquêtes internes

Conformité aux obligations légales

  • Divulguer des informations aux institutions gouvernementales ou aux autorités de surveillance applicables dans tous les pays où nous exerçons nos activités le cas échéant, notamment dans le cadre de retenues d’impôts et de déductions d’assurances nationales, pour respecter des obligations en matière de tenue de registres et de déclarations, pour réaliser des audits de conformité, pour nous soumettre à des inspections gouvernementales et à d’autres demandes du gouvernement ou d’autres autorités publiques, pour répondre à une procédure judiciaire comme une citation à comparaître, pour exercer des droits et des recours juridiques et pour traiter toute plainte ou réclamation interne

Défense de droits en justice

  • Constatation, exercice ou défense d’un droit en justice pouvant nous concerner

 
Si vous ne fournissez pas vos données, sachez que nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir toutes les fonctionnalités associées à nos produits, services ou systèmes. En outre, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à des demandes éventuelles de votre part.

Il vous incombe de veiller à ce que les informations que vous partagez avec nous ne violent aucun droit de tiers.

 

Règles juridiques sous-jacentes à l’utilisation de vos données

Afin de pouvoir traiter vos données, nous appliquons les exigences légales suivantes :

  • Votre accord (uniquement si la loi l’exige ou l’autorise). Vous pouvez retirer votre accord à tout moment ;
  • La nécessité d’établir une relation contractuelle avec vous et de respecter nos obligations en vertu d’un contrat ;
  • L’obligation pour nous de nous conformer à nos obligations légales et de constater, d’exercer ou de nous défendre vis-à-vis de droits en justice ;
  • La nécessité de défendre nos intérêts légitimes ;
  • Assurer la sécurité de nos réseaux et de nos informations ;
  • Administrer et assurer la conduite générale des affaires au sein de l’organisation ;
  • Prévenir ou enquêter sur les violations présumées ou avérées de la loi, les violations de contrats conclus avec des entreprises clientes ou les manquements à nos politiques ;
  • Optimiser ou étendre notre visibilité et la pertinence de notre communication ;
  • La nécessité de répondre à vos demandes ;
  • La nécessité de protéger les intérêts vitaux de toute personne ;
  • Toute autre base juridique autorisée de quelque manière que ce soit par les lois locales

 

Cas de partage de vos données

Nous ne partageons aucune de vos données à l’exception des questions ci-dessous :

Filiales d’Advansor A/S : en raison de notre construction internationale, vos données peuvent être partagées avec certaines filiales d’Advansor A/S. L’accès à vos données au sein d’Advansor sera accordé selon le principe du besoin d’en connaître ;

Fournisseurs de services : comme de nombreuses entreprises, nous pouvons sous-traiter certaines activités de traitement de données à des fournisseurs de services tiers de confiance pour remplir certaines fonctions et nous fournir certains services comme les fournisseurs de services TIC, de conseil, d’expédition ou de paiement ou les plateformes de services de communications électroniques ;

Partenaires d’affaires : nous pouvons partager vos données avec des partenaires d’affaires de confiance de sorte qu’ils puissent vous fournir les services que vous demandez ;

Autorités publiques et gouvernementales : lorsque la loi l’exige, ou si nécessaire pour protéger nos droits, nous pouvons partager vos données avec des entités régissant Advansor A/S ou de la compétence desquelles dépend Advansor A/S.

Conseillers professionnels et autres : nous pouvons partager vos données avec d’autres parties, y compris des conseillers professionnels comme les banques, les compagnies d’assurance, les commissaires aux comptes, les avocats, les comptables et d’autres conseillers professionnels. 

Mesures de sécurité lors de l’enregistrement de vos données

Pour protéger vos données, nous prendrons les mesures appropriées compatibles avec les lois et réglementations applicables en matière de protection et de sécurité des données, y compris l’obligation pour nos fournisseurs de services d’appliquer les mesures appropriées pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données.  

Aucun système de transfert ou de stockage de données ne peut être garanti comme étant à 100 % sécurisé. Suivant les bonnes pratiques, les coûts de mise en œuvre et la nature des données à protéger, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles visant à prévenir les risques, entre autres, de destruction, de perte, de modification, de divulgation non autorisée de vos données ou d’accès non autorisé à celles-ci.

 
Veillez à avoir conscience de vos responsabilités

Nous tenons à vous rappeler qu’il vous incombe de vous assurer qu’au mieux de votre connaissance, les données que vous nous fournissez sont exactes, complètes et à jour. 

Informations sur l’utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies sur nos sites Web ou nos applications. Les objectifs du traitement des données recueillies à l’aide de cookies sont les suivants :

  • exploiter, améliorer et optimiser les performances et l’expérience utilisateur du site Web et de ses services,
  • procéder à l’analyse et à la segmentation des clients et des utilisateurs en vue d’acquérir une meilleure compréhension de nos utilisateurs et de fournir des services de meilleure qualité, mieux adaptés aux utilisateurs, vous compris,
  • objectifs statistiques. 

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder aux données traitées vous concernant, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi. En outre, vous pouvez vous opposer à la collecte et au traitement ultérieur de vos données personnelles. Vous avez par ailleurs le droit de corriger vos données personnelles, si nécessaire. Vous pouvez également choisir de nous demander d’en limiter le traitement.

Nous supprimerons ou corrigerons toute information qui est inexacte ou obsolète en raison du temps écoulé depuis qu’elle a été recueillie ou du fait de toute autre information en notre possession.

Si vous nous en fournissez la demande écrite, nous supprimerons également vos données personnelles sans délai excessif, sauf si nous disposons d’une base juridique justifiant la poursuite de leur traitement, par exemple si celui-ci est nécessaire au constat, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice ou à l’exécution d’un contrat conclu avec vous.

Si vous êtes en désaccord avec notre traitement de vos données personnelles, nous vous informons que vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre organisme local de protection des données.

 
Réclamations

Si vous avez la moindre réclamation concernant le traitement de données personnelles assuré par Advansor A/S, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment à l’adresse marketing@advansor.dk

À tout moment antérieur, simultané ou postérieur au processus de réclamation décrit ci-dessus, vous pouvez également adresser une réclamation ou déposer plainte auprès de votre organisme local de protection des données ou d’autres autorités dont l’organisation Advansor A/S locale dépend de la compétence.

 
Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à l’avenir en raison de modifications apportées aux lois applicables et/ou aux processus A/S d’Advansor.

Coordonnées

Advansor A/S 
Rosbjergvej 7A 
DK-8220 Brabrand 

Phone: +45 7025 0030 
E-mail: marketing@advansor.dk 

Version 1.3, avril 2020