Advansor

NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para nuestros clientes y cualquier otra persona pertinente.

Proteger su intimidad es importante. Familiarícese con nuestra Política de Privacidad para conocer cómo tratamos sus datos personales.

  1. Cuando transferimos sus datos desde el lugar donde originalmente se almacenaron hasta el extranjero, los protegemos mediante diversas medidas técnicas, organizativas y legales.

  2. Recopilamos sus datos cuando usted interactúa con nosotros. Usted nos proporciona sus datos cuando se suscribe a nuestro boletín de noticias, se pone en contacto con nuestro servicio posventa o inicia sesión en nuestro portal para clientes. Asimismo, recopilamos datos de forma automática mediante el uso de cookies.

  3. Sus datos permanecen almacenados hasta que se hayan satisfecho los fines para los que se recopilaron. Determinadas exigencias legales pueden obligarnos a conservar sus datos a largo plazo.

  4. Usamos sus datos para asegurar la mejor experiencia posible al usuario o cliente. Ello implica mejorar nuestra atención al cliente, nuestros productos o nuestra formación in situ.

  5. Mantenemos sus datos protegidos aplicando las medidas técnicas y organizativas adecuadas.

  6. Podemos compartir sus datos cuando así lo exija la ley, cuando usted nos autorice a ello o cuando hacerlo nos ayude a prestarle los servicios que usted ha solicitado. 

  7. Queremos que proteja y controle sus datos. Manténgalos actualizados y asegúrese de que sean exactos. 

  8. Nuestra Política de Privacidad es de aplicación en todos los países donde Advansor A/S o sus empresas filiales desarrollan su actividad. 

 

¿CUÁNDO ES DE APLICACIÓN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Una explicación sobre el modo en que recopilamos y podríamos usar sus datos.
Por ejemplo:

  • cuando visita o usa nuestros sitios web, aplicaciones o canales de redes sociales;
  • cuando adquiere nuestros productos y servicios;
  • cuando se suscribe a nuestros boletines de noticias;
  • cuando se pone en contacto con Advansor; 
  • cuando participa en nuestras actividades de empresa (formación, seminarios web, etc.);


de cualquier otro modo, cuando interactúa, de forma directa o indirecta, estableciendo una relación comercial en calidad de consumidor, cliente de empresa, socio, proveedor o subproveedor, contratista o de otro tipo con nosotros.

RECOGIDOS

Información de contacto

  • Correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, país, empresa, información de acceso a su cuenta.
  • Identificador de inicio de sesión, contraseña u otros códigos de seguridad.
  • Imágenes y/o vídeos a través de los cuales se le pudiera identificar.
  • Imágenes cargadas en las cuentas de Advansor o que nos haya suministrado de cualquier otro modo. 

Datos financieros

  • Datos de cuentas bancarias si es usted cliente o proveedor.


Cualquier otra información que usted decida voluntariamente compartir con Advansor A/S y sus empresas filiales

  • Comentarios, opiniones, reseñas, valoraciones, archivos cargados, intereses, información proporcionada para nuestros procedimientos de diligencia debida.

Información recogida automáticamente

Si visita o usa nuestra web, se suscribe a nuestros boletines de noticias o interactúa con nosotros a través de nuestros canales digitales, además de la información que usted nos proporciona directamente, podemos recopilar la información suministrada por su ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo a través del cual acceda.


Por ejemplo, podemos recopilar:

Información sobre su dispositivo

Modelo físico, número de IMEI y otros identificadores únicos del dispositivo, dirección MAC, dirección IP, versión del sistema operativo, preferencias del dispositivo usado para acceder a los servicios y configuración de dicho dispositivo.

Información de registro

Hora, duración y modo de uso de nuestros productos y servicios, o de los productos y servicios vinculados a los nuestros.

Información de ubicación

Su ubicación (calculada a partir de su dirección IP, balizas o identificadores Bluetooth u otras tecnologías basadas en la ubicación).

Otras fuentes

Fuera del ámbito de la legislación al efecto, nuestros sitios web, nuestras aplicaciones y otros canales, podemos recopilar información acerca de usted a partir de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios para fines comerciales y otras entidades externas vinculadas.

 

USO DE DATOS

Podemos usar sus datos por diversas razones justificadas y para fines vinculados a nuestra actividad. A continuación, ofrecemos un resumen de los fines para los que podemos tratar sus datos:

Evaluación, cribado o revisión del cribado de clientes y clientes potenciales, proveedores y/o socios comerciales

  • Realización de los procedimientos de diligencia debida.

Conclusión y ejecución de contratos

Ventas, facturación, envío de productos o servicios, registro en aplicaciones móviles o sitios web, provisión de garantía, comunicaciones relativas a nuestros servicios, administración de cuentas.

Provisión de asistencia (a instancia suya)

  • Provisión de asistencia a través de canales de comunicación con Advansor A/S y empleados involucrados.

Fines comerciales directos

  • Fines comerciales por vía electrónica y/o correo electrónico, sondeos de mercado, personalización de su experiencia mediante la presentación de productos y ofertas adaptadas a sus preferencias, intereses o perfil (como el configurado en nuestros sitios web, aplicaciones u otros canales de comunicación). 

Aseguramiento y protección de nuestros intereses/activos   

  • Aplicación y mantenimiento de salvaguardas técnicas y organizativas, realización de auditorías e investigaciones internas.

Cumplimiento de obligaciones legales

  • Comunicación a los organismos oficiales y las autoridades reguladoras de los países donde operamos de cualquier información necesaria para: la aplicación de desgravaciones fiscales y de seguridad social; el cumplimiento de nuestras obligaciones en materia de mantenimiento y divulgación de cuentas; la facilitación de auditorías de conformidad legal; la colaboración en inspecciones y otras acciones requeridas por el gobierno u otras autoridades oficiales; la respuesta a procedimientos legales tales como citaciones judiciales; la reclamación de derechos legales y compensaciones; y la gestión de cualquier denuncia interna o reclamación.

Defensa contra reclamaciones legales

  • Establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales a las que estemos o pudiéramos estar sujetos.

 
De no suministrarnos sus datos, es posible que no podamos proporcionarle nuestros productos, servicios o sistemas con total funcionalidad. También es posible que no podamos atender sus solicitudes.

Es responsabilidad suya asegurarse de que la información que comparta con nosotros no infringe los derechos de terceros.

 

BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

De acuerdo con la ley, estamos autorizados para tratar sus datos:

  • Cuando contemos con su autorización (solo cuando la ley así lo exija o permita). Usted puede retirar dicha autorización en cualquier momento.
  • Para el establecimiento de una relación contractual con usted y el desempeño de nuestras obligaciones en virtud de un contrato.
  • Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y el establecimiento, el ejercicio o la defensa de cualquier reclamación legal.
  • Para la consecución de nuestros intereses legítimos.
  • Para garantizar la seguridad de nuestra información y nuestras redes informáticas.
  • Para administrar y desarrollar, de manera general, nuestra actividad dentro de la organización.
  • Para prevenir o investigar cualquier infracción o sospecha de infracción legal, el incumplimiento de contratos comerciales con nuestros clientes o su no conformidad con nuestras políticas.
  • Para optimizar y ampliar nuestro alcance en cuanto a fines comerciales y la relevancia de nuestras comunicaciones.
  • Para cumplir con la necesidad de responder a sus solicitudes.
  • Para cumplir con la necesidad de proteger los intereses vitales de cualquier persona.
  • Para cualquier otro fin expresamente permitido por la legislación local.

 

CASOS EN LOS QUE PUEDEN COMPARTIRSE SUS DATOS

No compartimos ninguno de sus datos salvo en los casos indicados a continuación:

Afiliados de Advansor A/S: Como resultado de nuestra estructura internacional, podemos compartir sus datos con determinados afiliados de Advansor A/S. Su acceso dentro de Advansor se llevará a cabo solo en la medida en que sea necesario.

Proveedores de servicios: Como muchas otras empresas, podemos subcontratar determinadas actividades del tratamiento de los datos a proveedores externos de confianza para que desarrollen funciones y nos proporcionen servicios: por ejemplo, servicios TIC, servicios de consultoría, envíos, servicios de pago o plataformas de comunicaciones electrónicas.

Socios comerciales: Podemos compartir sus datos con socios comerciales de confianza para que le suministren los servicios que usted solicite.

Autoridades públicas y gubernamentales: Cuando así lo exija la ley, o en la medida de lo necesario para proteger nuestros derechos, podemos compartir sus datos con entidades reguladoras o con responsabilidad jurídica sobre Advansor A/S.

Entidades de asesoría profesional y otras: Podemos compartir sus datos con otros agentes externos tales como entidades de asesoría profesional, entre las que se incluyen bancos, aseguradoras, auditores, contables, por ejemplo. 

MEDIDAS DE SEGURIDAD RELATIVAS A LA CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

Con el fin de proteger sus datos, tomaremos medidas que sean adecuadas y cumplan con las leyes y los reglamentos aplicables en materia de protección y seguridad de datos, como, entre otras, obligar a nuestros proveedores de servicio a aplicar las medidas adecuadas para proteger la confidencialidad y la seguridad de sus datos.

Ningún sistema para la transmisión o el almacenamiento de los datos puede ofrecer la garantía de ser totalmente seguro. De conformidad con las prácticas recomendadas, los costes de implementación y la naturaleza de los datos a proteger, establecemos medidas técnicas y organizativas destinadas a prevenir riesgos tales como la destrucción, la pérdida, la alteración, o la comunicación o acceso no autorizado a sus datos.


TENGA PRESENTES SUS RESPONSABILIDADES

Queremos recordarle que es responsabilidad suya asegurarse de que los datos que nos proporciona, a su saber y entender, sean exactos, completos y actualizados. 

INFORMACIÓN SOBRE EL USO DE COOKIES

Usamos cookies en nuestros sitios web y en nuestras aplicaciones. El tratamiento de los datos recopilados a través de las cookies se realiza:

  • para operar, mejorar y optimizar el rendimiento y la experiencia del sitio web y sus servicios para el usuario;
  • para efectuar labores de análisis y segmentación de clientes y usuarios, incluido usted, que nos permitan conocer tales clientes y usuarios, y ofrecerles servicios mejores y personalizados;
  • con fines estadísticos. 

SUS DERECHOS

Tiene derecho a acceder a los datos que de usted tratemos salvo en determinados casos establecidos por la ley. Además, puede oponerse a la recopilación y tratamiento ulterior de sus datos personales. Asimismo, tiene derecho a corregir sus datos personales si fuera necesario. También puede pedirnos que limitemos su tratamiento.

Eliminaremos o corregiremos cualquier información que sea inexacta o haya quedado desfasada como resultado del tiempo transcurrido desde que se recopilara o de cualquier otra información que obre en nuestro poder.

Del mismo modo, si así nos lo solicita por escrito, eliminaremos sus datos personales sin dilación indebida salvo que tengamos una base jurídica para continuar su tratamiento; por ejemplo, si dicho tratamiento fuera necesario para establecer, ejercer o defendernos frente a una reclamación legal, o si fuera necesario para la ejecución de un contrato con usted.

Si está en desacuerdo con el tratamiento que realizamos de sus datos, puede presentar una reclamación ante la agencia de protección de datos correspondiente a su jurisdicción.

 
RECLAMACIONES

Si tiene alguna reclamación relativa al tratamiento de los datos realizado por Advansor A/S, puede siempre ponerse en contacto con nosotros en marketing@advansor.dk.

En cualquier momento, ya sea antes, durante o después de tal proceso de reclamación, puede, además, presentar una reclamación ante la agencia de protección de datos correspondiente a su jurisdicción, o ante cualquier otra autoridad con competencias legales en la jurisdicción a la que pertenezca la sede local correspondiente de Advansor A/S.

 
MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento como resultado de cambios en la legislación vigente o en los procesos de Advansor A/S.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Advansor A/S 
Rosbjergvej 7A 
DK-8220 Brabrand (Dinamarca)

Teléfono: +45 7025 0030 
Correo electrónico: marketing@advansor.dk 

Versión 1.3, abril de 2020